WAAROM LUKT HET VAAK NIET?
Wat je ziet, is lang niet altijd wat het lijkt.
Richt je daarom niet op het gedrag dat je in de organisatie ziet.
De top-3 oorzaken waarom veranderprocessen moeizaam verlopen en niet beklijven zijn:
1. Leidinggevenden laten zich leiden door het gedrag dat ze in de organisatie zien
Het gedrag dat je in de organisatie ziet, zegt weinig over individuen zelf maar veel over het werkklimaat. Richt je energie op een veilig werkklimaat als je wilt dat medewerkers effectiever gaan (samen)werken.
2. Er is geen strategie of die is onvoldoende concreet
Een plan geeft aan hoe je van A naar B komt, maar dat is nog geen strategie. Een strategie geeft aan hoe je met de dagelijkse dynamiek omgaat en bereikt dat iedereen in de organisatie dezelfde taal spreekt.
3. Woord en daad niet met elkaar in overeenstemming
In de hectiek van alledag zoeken medewerkers bevestiging van wat echt belangrijk is. Omdat organisaties op aantallen, doorlooptijden en kosten sturen, zullen ze plannen die kwaliteit benadrukken op voorhand niet geloofwaardig vinden.
